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现在很多城市都有大型的百货连锁商场，一般这种商场都注意精品时尚百货类，包括女装、男装、鞋靴、化妆品、运动系列、时尚配饰、名品箱包等。有的大型的商城百货商品上万种之多，管理起来非常麻烦。现在现代化新型手段发展迅速，市场环境竞争加剧，人工成本也直线上涨，而且客户会对购物的体验的要求也在不断上升。所以现在的百货商场也慢慢的需要现代化手段对商场的商品进行现代化管理。
比如现场的导购人员需要为客户查询相关商品信息时，必须要速度快，否是客户体验将会很差，而商场的商品种类繁多，库存盘点工作由手工或条码读写器来完成，工作量大，且容易出错。销售数据的统计由固定式电脑输入完成，效率低下，容易出错，销售情况无法及时反馈给管理者。
这时就需要对商场的商品进行现代化管理，比如将RFID技术引入商品管理，通过网络通讯技术进行应用。然后配备PDA手持终端，操作简单工鞥呢使用，工作人员只要手持pda就可以实现商品库存盘点，通过PDA连接网络，能够及时查询商品的所有信息。方便快捷，提升工作效率，降低运营成本的同时，显著提高商场档次，提升消费者购物体验。
