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操作人员在使用条码扫描枪时必须把握好条码扫描枪和条码的距离，否则就很容易出现扫描不出条码的情况，或者说要扫描很多次才能识读条码的情况。这时很多的客户就会觉得是条码扫描枪出现了问题，或者说是条码扫描枪的质量不好，感应不灵敏造成，其实这种理解是错误的。下面东莞立象就说一说到底是什么原因造成这种情况的。
其实这个涉及到一个专业名词，就是扫描枪的工作距离。所有的条码扫描枪会因为分辨率的原因有一个工作距离，就是我们所说的焦距，条码扫描器的分辨率一般都是根据焦距进行调整的。这时一把条码扫描枪的解码宽窄的能力。基于这个原因，如果条码扫描枪和条码之间的距离改变，那么条码的窄条和空白区可能无法正确读取，所以就会出现条码扫描枪扫不了条码的现象。
红光条码扫描枪和激光扫描枪会有一些不同之处，一般红光扫描枪基于红光条码扫描枪通过镜头捕捉红光图像传感器上的条码图像。因此，如果捕捉到的图像没有对焦或着条码较模糊，就会比较难识别条码。
激光条码扫描枪光点直径在焦距上最小。 在大于或小于焦距的位置上，光点直径就会变大，从而无法识别条码/空白区。分辨率在焦距位置上最高。 所以条码扫描枪可能会把不均匀的印刷密度，粉尘和刮痕也认作条码的一部分。 所以在读取打印精度低或背景上有纤维（例如纸板）的条码时，我们需要注意匹配焦距和窄条宽度。
