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扫码枪运用非常广泛，在我们在日常生活中经常会看到扫码抢，那么，当扫码枪出现故障了，该如何进行售后维修呢？立象条码总结了5个常见的解决方法：
1.扫码枪不能读取条码
有几种可能的原因 ：
1)没有打开识读这种条码的功能
2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适
3)阳光直射，感光器件进入饱和区
4)条码表面复盖有透明材料，反光度太
高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读
5)硬件故障，和经销商联系进行维修
2.在笔记本电脑上，键盘接口的扫码枪工作不正常，或扫描器正常而键盘不能工作 笔记本电脑上，键盘接口的扫描器相当于外接键盘
笔记本电脑的键盘接口如果连接键盘之后可能的变化是：
1)原有键盘失效。这时扫码枪正常而键盘不能工作
2)笔记本电脑的键盘正常，外接键盘不工作。这时扫码枪不工作
解决办法：
1)通过自动方式设置BIOS使外接键盘工作
2)连接键盘接口扫码枪
3)扫码枪接外接键盘
4)或者直接使用串口扫码枪
3.读取一个条码后，扫码枪死机
由于扫码枪的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫码枪可以重新使用。如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫码枪，再打开就可以重新正常使用。
4.设备不能上电
1)电源连接不好
2)保险丝熔断
3)扫码枪电源电路故障
5.应该送修的故障
1)指示灯异常，设备不能工作
2)有异常声音
3)没有激光线
4)扫描距离变得很近
在交通运输业、物流行业、鞋服行业等都会使用扫码枪，它是不可或缺的一件物品，扫了它，很多工作都无法正常运行，希望上述提到的关于扫码枪售后维修的解决方法对大家有用，在遇到扫码枪故障时，可以尝试按照上述的方法来解决。
立象条码（http://www.lesain.com.cn）从事条码行业19年了，在条码行业具有良好的口碑，代理多家进口及国产的一线品牌，主营条码打印机，条码扫描枪，数据采集器，条码软件，不干胶标签，条码碳带等，提供优质的售后服务，如您有扫码枪需求。
