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二维码发展流通的问题

东莞市立象条码制品有限公司 更新时间:2012-11-5 17:30:21

    去年,当支付宝首次举行与二维码相关的活动时,仅仅实现让网友通过读取微博上的二维码标识来捐献三元钱;而今,国庆长假期间,在北京新世界百货购物的一些消费者发现收银台排队过长,干脆直接向售货员要求刷商品二维码,用智能手机实现支付。
   “二维码可以在十分丰富的场景中得到应用,热度越来越高,但仍处于用户习惯的培养阶段。”中国电子商会二维码专项工作组主任张超表示,与此同时产生的安全问题,接下来将成为该工作组要解决的要点。
   “灵动快拍”是国内二维码软件公司中的先行者,用户达3200万左右,尽管与大多数互联网公司一样,*初将用户数量的累积置于盈利模式之先,但随着今年以来二维码热度的席卷,他们发现获得收益的灵感竟提前到来。之前,由于二维码是开源的技术,扫码的技术门槛并不高,各家扫码软件也多采用谷歌的引擎,区别并不大,尤其是腾讯微信也开始拥有这一功能后,有人认为很多从业者将没有太大空间。“一个二维码本身存储的容量大概为1000K左右,有些人认为如果承载更多信息,其容量是不够的,这是一种误解。”张超向《IT时报》记者解读,大容量的信息可以被置于“跳转”后的网址,而创意则在于跳转后的效果。于是在这项看似门槛不高的技术面前,灵动快拍还是找到了自己独特的市场门道。灵动快拍市场总监张何告诉记者,为了满足商户置入视频、音频信息的要求,灵动快拍在实现扫码后自动化跳转的技术上进行了大量研发,*终实现用户一扫码,直接无缝跳转到视频,不再需要跳到一个网址,打开浏览器,点击“播放”键等,用户感知的提升很明显。 而使用其他扫码软件则未必能识别这种二维码:“其他软件可能只扫出一段网址。”
    有了丰富的二维码呈现手段,灵动快拍开始给客户提供套餐选择,既可以选择置入单纯的文字信息,也可以选择视频、音频、在图形中置入商家名称等个性化方式,当然,选择的项目越多,费用就会不同。既然商品展示的环节极大丰富化,对业者来说下一步考虑的是要实现扫码与手机支付挂钩。
    支付宝公关部王子凌告诉《IT时报》记者,在去年首次尝试二维码捐款时,几乎还听不到O2O这个概念,但是今年以来它却成为电商联系线上线下的*热门名词。在O2O中,二维码*初能够起到的只是凭证作用。比如某用户在电脑上选购了电商的产品,以手机二维码作为付费凭证到商家处提货。其实,反向操作也是很好的途径。用户在线下看到了某款商品的真容,完全可以依据扫商品的二维码即刻再登录到该商品的网络页面,只要选择件数和收货地址,就可享受更低价的购买。即使没有实物,只是一则地铁里平面广告,实现方式也是一样。“想象一下以往你需要凭借记忆记下产品的品牌、名称、型号,再打开淘宝,输入搜索,*后再输入自己的支付宝账号和密码,如今这些环节直接简化为一两个步骤。”与同样是线下支付手段的NFC近场支付相比,二维码体现出更易普及的优势。NFC需要手机配有相关芯片,同时需要商户也具有相应的硬件设备,会带来硬件成本和后续维护的烦恼。但二维码的生成和维护却几乎不需要什么成本。对于O2O电商而言,二维码使他们可以想象的线上线下联动支付需求,几乎涵盖了每一种可能的场景。”王子凌表示。
    支付宝在二维码上的雄心,也带动了灵动快拍等合作的热情。“合作的读码软件会自动调用手机上的‘手机支付宝’APP,直接跳到支付页面。其他扫码软件可能只读出一段文字信息。”打通这样用户体验为上的渠道,无论对于支付宝还是灵动快拍而言,都只是修好了道路,他们在等待更多的商家驶上这条道路。谈到当前有多少用户使用二维码支付,张何与王子凌一致表示还处于起步阶段。
   “在新世界百货搞活动时,单天参与的人数大约有几百人,但日常支付中二维码还在用户习惯的培养期。”王子凌表示。不过趋势似乎是良好的,以淘宝为例,很多商户在快递商品给用户时,已印制了专门带有其他商品二维码的DM手册。
    近期更让用户感到担忧的一个消息是,木马、病毒开始侵入这一载体。张超告诉记者,要给二维码置入病毒无比简单,因为网上随处可见二维码生成器,只要将木马链接或隐形的木马程序按照计算机1、0的编码方式编入,然后伪装成某条优惠信息的二维码图形,消费者一扫就会中招。“当前灵动快拍已经和QQ手机管家合作,针对软件所读的每一个二维码图形,均检查其链接是否规范。”张何介绍。
    有意思的是,QQ手机管家和自家微信里的“扫一扫”却没有实现挂钩。“这是因为我们进入这个行业早,早就已经发现二维码的病毒问题,才主动找的QQ手机管家。”张何说:“很多后来者尽管也看好这个市场,但对一些隐患还没有足够的时间去了解。”据记者了解,中国电子商会二维码专项工作组在今年的晚些时候,就将上线一个规范化的平台,出台各领域的编码与应用标准,也为网友提供更安全更规范的编码、扫码软件,*主要目的就是规范市场,促使二维码热潮形成更稳定的商业模式。